اگر از طرف سایت ما مشکلی فنی پیش آمد و شما نتوانستید ویدیوهای دوره را دانلود کنید مبلغ پرداختی شما به خودتان عودت داده می‌شود. اما اگر محصول، به اسم شما در لیست مشتریان ما ثبت شده باشد و با تست از طرف ما مشکلی وجود نداشته باشد مبلغ پرداختی عودت داده نمی‌شود.